تبلیغات
مطالعات اجتماعی - گوش دادن فعال
 
مطالعات اجتماعی
درباره وبلاگ


با سلام به شما بازدید کننده گرامی بنده امیر رخشان نیا دبیر درس مطالعات اجتماعی هستم لطفا با نظرات ارزنده خود ما را در ارتقاء و بهبود کارمان یاریمان فرمایید.

مدیر وبلاگ : رخشان نیا
نویسندگان
جمعه 29 اسفند 1393 :: نویسنده : رخشان نیا
گوش دادن چه فرقی با شنیدن دارد؟
قبل از آن که وارد بحث مهارت های لازم و تکنیک های ضروری برای گوش دادن بشویم با یک سری تعریف سروکار داریم. بیشتر ما گوش دادن را با شنیدن اشتباه می گیریم در حالی که دومقوله کاملا متفاوت هستند و اگر جای کسی که حرف می زند باشیم متوجه این تفاوت می شویم. شنیدن فرآیندی جسمی، مکانیکی است و به حالتی گفته می شود که صدای فرد را می شنویم. اما گوش دادن فرآیند تکامل یافته شنیدن است یعنی صدا را می شنویم و می توانیم گفته های طرف مقابل را پردازش کنیم، تفسیر کنیم، زیر و رو کنیم، ذخیره کنیم و حتی به حرف هایش پاسخ بدهیم.

در حالی که در شنیدن اگر طرف مقابل سوالی از ما راجع به حرف هایش بپرسد نمی توانیم پاسخ بدهیم. گوش دادن نوع فعال شنیدن است و برای همین باعث می شود پس از پایان صحبت، طرف مقابل هم  حین صحبت ما فعال باشد و اطمینانش را برای توجه به صحبت های خوب جلب کنیم و به این که ما به صحبت هایش توجه داریم اطمینان کند.

گوش دادن فایده دیگری هم دارد، باعث می شود طرف مقابل بهتر و راحت تر حرف بزند، صحبتش را خلاصه نکند و با ما احساس صمیمیت داشته باشد.

اما اگر در چنین مواقعی فقط در شنیدن متوقف شدیم عواقب بدی گریبان ما را خواهد گرفت؛ فرض کنید کارمندان شما در محل کار، دانشجویان شما در دانشگاه، فرزندان شما در منزل و... بدانند شما فقط می شنوید و برای ظاهرسازی سری تکان می دهید! اگر حساس نباشند و ناراحت نشوند؛ در عوض شما زمینه سوءاستفاده های احتمالی را برای آنان فراهم کرده اید.

نکاتی برای بهتر گوش دادن
۱ -گوش دادن به ۲منبع صوتی به طور هم زمان باعث می شود یکی از آن ها تحت الشعاع قرار بگیرند! به خصوص برای آقایان که ذهن مولتی مدیای ضعیف تری دارند.


۲ -طرف مقابل باید بداند ما در حال گوش دادن هستیم، صحبت ها را می شنویم و خوب هم متوجه می شویم اما بعضی وقت هاچون بی سلیقگی در رفتار داریم کار خراب می شود. به طور مثال اگر تمام فرآیند گوش دادن را به خوبی پیاده کنید اما کله مبارک پایین باشد اعتماد طرف مقابل سلب می شود.

۳ -حین گوش دادن هرازچند گاهی سری تکان بدهید اما به این رفتار کلیشه ای که به طور معمول راه حل اول هم هست محدود نشوید. عبارتی از گوینده را تکرار کنید مثلا وقتی می گوید، دیروز خیلی خسته شدم! بگویید: خسته شدی؟ یا خلاصه ای از صحبت هایش را بگویید.

۴ -فراموش نکنید تفاوت شنیدن و تظاهر به گوش دادن برای طرف مقابل مشخص است و کاملا این موضوع را متوجه می شود. همان طور که اگر شما در چنین موقعیتی باشید متوجه می شوید.

۵ -وقتی حوصله ندارید گوش ندهید و از طرف مقابل بخواهید زمان دیگری را برای درد دل و گفت وگو انتخاب کند؛ این کار خیلی بهتر است از گوش ندادن!

۶ -به شیوه ها و تکنیک های بیانی طرف مقابل هم توجه کنید. همه آدم ها فقط با ادای کلمات حرف نمی زنند و حرکت سر، دست، شانه و... می تواند در نوع و محتوای کلامشان موثر باشد. خانم ها معمولا کدهای این چنینی را بهتر می گیرند.

۷ -منتظر نباشید تا به محض مکث طرف مقابل شما صحبت کنید. اگر هم می خواهید چیزی بگویید بهتر است راجع به صحبت طرف مقابل باشد تا درباره خودتان! عادت ماست که وقتی کسی می خواهد درد دل کند زود صحبتش را قطع می کنیم و می گوییم: آره، منم....

۸ -از واژه های موثر و پیش برنده استفاده کنید مثل : باید ناراحت شده باشی! سخته نه! درک می کنم، راست می گی و... واژه هایی مثل خب خب/ بعد چی شد/ دیگه چه خبر! فوق العاده منفی هستند و علاقه شما را به پایان مکالمه نشان می دهند.

۹ -با بدن خود نشان بدهید که در حال گوش دادن هستید، تمایل بدن و نیم تنه بالایی به جلو، فعال بودن چشم و نگاه مستقیم به طرف مقابل (البته در صورتی که آن فرد جنس مخالف شما باشد معمولا نگاه مستقیم اثر بدی روی ذهنش خواهد داشت) نکات مهمی در این باره هستند.

۱۰ -با گفت وگوی درونی ذهنتان را مدیریت کنید و فعال نگه دارید! از خودتان بپرسید منظورش چیه ! چی می خواد بگه! من چه کار کنم و.....
منبع: دانشنامه رشد




نوع مطلب : اهمیت گوش دادن، 
برچسب ها :
لینک های مرتبط :
دوشنبه 27 شهریور 1396 07:24 ب.ظ
I'm extremely impressed with your writing skills as well as with the layout on your blog.
Is this a paid theme or did you customize it yourself? Anyway keep up the excellent quality writing, it's
rare to see a nice blog like this one nowadays.
دوشنبه 30 مرداد 1396 10:01 ق.ظ
Keep on writing, great job!
سه شنبه 17 مرداد 1396 11:33 ق.ظ
I have been exploring for a bit for any high quality articles or
blog posts in this sort of house . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this web site.
Reading this info So i'm glad to exhibit
that I have an incredibly good uncanny feeling I discovered just
what I needed. I most surely will make certain to do not forget this site and give it a glance regularly.
شنبه 14 مرداد 1396 03:55 ق.ظ
We are a gaggle of volunteers and opening a new scheme in our community.

Your web site provided us with helpful info to work on. You've performed
an impressive process and our entire community will probably be thankful to you.
یکشنبه 23 فروردین 1394 07:01 ب.ظ
خیلی کمکم کرد..
رخشان نیاخوشحالم
یکشنبه 23 فروردین 1394 06:59 ب.ظ
خیلی کمکم کرد..
رخشان نیاخوشحال شدم
یکشنبه 23 فروردین 1394 05:57 ب.ظ
NarmaAfzar Aghrab b sorat kamelan Automatic b webloghaye miahnblog nazar ersal mikonad bedone nniaz b vared kardan captcha webite ma nazarfa.ir--------
یکشنبه 23 فروردین 1394 05:25 ب.ظ
وبلاگ خوبی داری
مطلبت را خودم و استفاده کردم
رخشان نیادرود بر شما
سپاسگزارم
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :